INFORMATIVA SULLA PRIVACY (Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 - GDPR)

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

FORMAGAMMA DI DANIEL VALSESIA ("FORMAGAMMA", "noi", "ci" o "nostro") gestisce questo negozio online e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati al fine di fornire a te, il Cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). FORMAGAMMA si avvale della piattaforma tecnologica di Shopify, che ci consente di erogare i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy (resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 - GDPR) descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti il sito, utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o comunichi con noi.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy.

1. Titolare del Trattamento dei Dati Ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali (GDPR), il Titolare del Trattamento è:

• Ragione Sociale: FORMAGAMMA DI DANIEL VALSESIA

• Sede Legale: Via Gaudenzio Ferrari 10, 13100 Vercelli (VC), Italia

• Partita IVA: IT02841580026 | REA: VC-324329

• Email di contatto per la Privacy: info@formagamma.com

2. Dati Personali che Raccogliamo Con il termine "dati personali" ci riferiamo a qualsiasi informazione che identifichi o possa ragionevolmente essere collegata alla tua persona. A seconda di come interagisci con i Servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Dati di contatto e fatturazione: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, Codice Fiscale, Partita IVA, Codice SDI/PEC, numero di telefono e indirizzo email.

• Informazioni finanziarie e di pagamento: dettagli relativi al mezzo di pagamento selezionato, conferme di pagamento e dettagli della transazione (nota: i dati completi delle carte di credito vengono elaborati in modo crittografato direttamente dai gateway di pagamento certificati e non vengono memorizzati sui nostri server).

• Informazioni sull'account: nome utente, password e preferenze collegate al tuo eventuale account sul sito.

• Informazioni sulle transazioni: prodotti visualizzati, inseriti nel carrello, acquistati, resi o annullati e storico degli ordini.

• Comunicazioni con noi: informazioni contenute nelle email o nelle richieste inviate al nostro servizio clienti.

• Dati del dispositivo e di navigazione: informazioni sul dispositivo utilizzato, browser, connessione di rete, indirizzo IP e dati relativi all'interazione con il sito raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

3. Fonti dei Dati Personali Raccogliamo i tuoi dati personali:

• Direttamente da te: quando effettui un ordine, crei un account, compili un modulo di contatto o comunichi con noi via email.

• Automaticamente tramite i Servizi: dal tuo dispositivo quando navighi sul sito, tramite l'utilizzo di cookie tecnici, analitici o di profilazione (gestibili tramite l'apposito banner cookie sul sito).

• Dai nostri fornitori di servizi: come Shopify, gestori dei pagamenti o corrieri incaricati della consegna.

4. Finalità del Trattamento e Base Giuridica (Art. 6 GDPR) Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente in presenza di una valida base giuridica prevista dal GDPR:

1. Esecuzione del contratto e gestione degli ordini (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR): Utilizziamo i tuoi dati per elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, organizzare la produzione e la spedizione dei prodotti, gestire eventuali resi o richieste di assistenza pre e post-vendita e inviare comunicazioni di servizio relative al tuo acquisto.

2. Adempimento di obblighi di legge (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR): Trattiamo i tuoi dati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e normativi previsti dalla legislazione italiana ed europea (es. emissione e conservazione delle fatture).

3. Sicurezza e prevenzione delle frodi (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR - Legittimo Interesse): Utilizziamo i dati per garantire un'esperienza di pagamento sicura, prevenire attività fraudolente o attacchi informatici e tutelare i nostri diritti in sede giudiziaria.

4. Marketing e comunicazioni promozionali (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR - Consenso): Solo previo tuo espresso e facoltativo consenso, possiamo utilizzare il tuo indirizzo email per inviarti newsletter o comunicazioni promozionali sulle novità e collezioni FORMAGAMMA, o per mostrarti annunci personalizzati (tramite cookie di marketing, se accettati nel banner). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

5. Condivisione e Comunicazione dei Dati Personali Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. I tuoi dati possono essere condivisi esclusivamente per le finalità sopra indicate con:

• Shopify: che fornisce l'infrastruttura tecnologica e di hosting dell'e-commerce.

• Fornitori di servizi terzi (Responsabili del Trattamento): istituti bancari e gestori di pagamento (es. Shopify Payments, PayPal, Stripe), corrieri e spedizionieri incaricati della consegna fisica dei prodotti, consulenti fiscali e commercialisti per la gestione contabile, fornitori di servizi IT.

• Partner di marketing: esclusivamente qualora tu abbia prestato il consenso ai cookie di profilazione/marketing o alle funzionalità pubblicitarie.

• Autorità pubbliche: qualora ciò sia richiesto per legge o per rispondere a legittime richieste dell'autorità giudiziaria o fiscale.

6. Rapporto con Shopify I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora i dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo del negozio online al fine di erogare e migliorare i Servizi. I dati inseriti vengono trasmessi a Shopify e a terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi dal tuo per garantire il funzionamento dello store. Inoltre, per proteggere e migliorare il servizio, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify; in tali circostanze específicas, Shopify agisce quale titolare autonomo del trattamento ed è responsabile delle richieste relative all'esercizio dei tuoi diritti su tali trattamenti. Per maggiori informazioni su come Shopify tratta i tuoi dati e per esercitare i tuoi diritti direttamente verso Shopify, puoi consultare l'Informativa sulla Privacy per i consumatori di Shopify all'indirizzo: [https://privacy.shopify.com/it](https://privacy.shopify.com/it).

7. Siti Web e Link di Terze Parti Il sito può contenere link a siti o piattaforme esterne (es. social network). FORMAGAMMA non è responsabile delle pratiche di privacy o sicurezza adottate da tali siti terzi, per i quali si rimanda alle rispettive informative.

8. Dati dei Minori I Servizi non sono destinati a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori.

9. Sicurezza e Tempi di Conservazione dei Dati (Data Retention) Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi agli ordini, contratti e fatturazione: vengono conservati per 10 (dieci) anni dalla data dell'acquisto, in ottemperanza agli obblighi di conservazione delle scritture contabili previsti dall'art. 2220 del Codice Civile italiano.

• Dati dell'account utente: vengono conservati finché l'account rimane attivo o fino a tua richiesta di cancellazione.

• Dati per finalità di marketing: vengono conservati fino alla revoca del tuo consenso (opt-out / disiscrizione) e comunque non oltre i termini massimi stabiliti dal Garante Privacy.

10. Trasferimenti Internazionali di Dati Poiché ci avvaliamo di fornitori tecnologici globali (come Shopify), alcuni tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, archiviati ed elaborati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ad esempio in Canada o negli Stati Uniti. Qualora avvenga un trasferimento fuori dallo SEE, esso è regolato da decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (es. EU-U.S. Data Privacy Framework o adeguatezza per il Canada) oppure tramite la sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, che garantiscono un livello di protezione equivalente a quello europeo.

11. I Tuoi Diritti (Artt. 15-22 del GDPR) In qualità di interessato residente nell'Unione Europea / Spazio Economico Europeo, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (Art. 15): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che ti riguardano e riceverne copia.

• Diritto di rettifica (Art. 16): richiedere la correzione o l'aggiornamento di dati personali inesatti o incompleti.

• Diritto alla cancellazione / "Diritto all'oblio" (Art. 17): richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge (es. obblighi fiscali).

• Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18): richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.

• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20): ricevere in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico i dati che ci hai fornito.

• Diritto di opposizione (Art. 21): opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati basato sul legittimo interesse o effettuato per finalità di marketing diretto.

• Diritto di revoca del consenso: laddove il trattamento sia basato sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento (ad esempio cliccando su "Annulla iscrizione" / "Unsubscribe" in fondo alle nostre email promozionali), senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi inviare una richiesta scritta via email all'indirizzo info@formagamma.com. Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla legge (di norma entro 30 giorni).

12. Reclami all'Autorità di Controllo Qualora tu ritenga che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione del GDPR, hai il diritto di contattarci all'indirizzo info@formagamma.com oppure di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente. Per l'Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

13. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali modifiche normative o operative. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.

14. Contatti Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta in merito alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il Titolare del Trattamento:

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